This policy covers verifiedinsurancepros.com, a marketplace owned and operated by PBG Consulting. It explains in plain language what we collect from visitors, from agents who apply to be verified, and from clients who leave reviews, why we collect it, how we protect it, and the choices you have.

1. What we collect

• Visitor data. The zip code or state you search, your IP address, your approximate location such as city and country, basic browser and device information, and your language preference. If you join the consumer waitlist we collect your email address.
• Agent application data. When an agent applies to be verified we collect the agent's full name, phone number, email address, the states where the agent is licensed, the companies the agent is appointed with, and years of experience.
• Agent verification data. During verification we collect license information including license numbers and the National Producer Number, proof of active errors and omissions insurance, a valid driver's license, and related documents the agent provides.
• Review data. When a client submits a review we collect the client's name and contact details and confirmation that a real policy exists with that agent, so only verified clients can review.

2. Why we collect it

We use this information to run the marketplace, to verify agents before and after they earn the seal, to publish verified agent listings, to connect consumers with verified agents, to confirm reviews come from real clients, to contact you about your application or request, to protect the site from abuse, and to understand interest in the marketplace. We use it only as necessary for these purposes.

3. Verification and public records

Verification relies on records that are already public. We check license status against state insurance department records and national producer databases, and we recheck on an ongoing basis. License numbers and the National Producer Number are public information published by regulators.

4. Public listings and what they show

A verified agent's public listing is published with the agent's consent and shows only the following: the agent's name, photo, the states where the agent is licensed, license numbers and the National Producer Number which are already public through regulator records, the languages the agent speaks, verified client reviews, and accountability metrics. Nothing outside this list is published. If a verified agent leaves the marketplace, the listing may remain visible marked as departed so past clients keep their record, and the seal is removed.

5. How your data is stored and protected

Your information is encrypted in transit and at rest, and it is stored on infrastructure located in the United States. It does not leave US jurisdiction. Access is limited to the people who need it to operate the marketplace and respond to you.

6. We do not sell your information

We do not sell or rent your personal information to anyone. We share it only with service providers under contract that help us operate the site, such as email delivery and hosting and security providers, and with authorities when the law requires it.

7. Cookies and localStorage

We do not use advertising cookies on this site. We use your browser's localStorage for your language choice. You can clear it at any time in your browser settings.

8. Retention

Agent applications are kept while they are under consideration and while the agent is listed. Visitor and waitlist details are kept while we build and operate the marketplace, and are deleted after 24 months of inactivity if you never become a listed agent or an active user. Verified deletion requests are honored earlier. Information that is public at the source, such as license records held by regulators, stays public at the source.

9. Your choices and how to request deletion

You can ask for a copy of your information, ask us to correct it, or ask us to delete it using the request form below. Listed agents can also ask to update or remove their listing. We reply to the email address you provide and act on verified requests. We never publish anyone's private contact information.

10. Sample profiles

While the marketplace launches, the profiles, reviews, and map results shown on this site are samples prepared for demonstration. They are marked as samples and are not real agents or real client outcomes.

11. Changes to this policy

When this policy changes we update the version number and the effective date at the top of this page.

Esta política cubre verifiedinsurancepros.com, un mercado que pertenece a PBG Consulting y es operado por PBG Consulting. Explica en lenguaje sencillo qué recopilamos de los visitantes, de los agentes que solicitan ser verificados y de los clientes que dejan reseñas, por qué lo recopilamos, cómo lo protegemos y las opciones que usted tiene.

1. Qué recopilamos

• Datos de visitantes. El código postal o estado que usted busca, su dirección IP, su ubicación aproximada como ciudad y país, información básica de su navegador y dispositivo, y su preferencia de idioma. Si se une a la lista de espera de consumidores recopilamos su correo electrónico.
• Datos de solicitud de agentes. Cuando un agente solicita ser verificado recopilamos su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, los estados donde tiene licencia, las compañías con las que tiene nombramiento y sus años de experiencia.
• Datos de verificación de agentes. Durante la verificación recopilamos información de licencias incluyendo números de licencia y el National Producer Number, comprobante de seguro de errores y omisiones activo, una licencia de conducir vigente y los documentos relacionados que el agente proporcione.
• Datos de reseñas. Cuando un cliente envía una reseña recopilamos su nombre y datos de contacto y la confirmación de que existe una póliza real con ese agente, para que solo los clientes verificados puedan reseñar.

2. Por qué lo recopilamos

Usamos esta información para operar el mercado, verificar a los agentes antes y después de que ganen el sello, publicar los perfiles de agentes verificados, conectar a los consumidores con agentes verificados, confirmar que las reseñas provienen de clientes reales, contactarlo sobre su solicitud, proteger el sitio contra abusos y entender el interés en el mercado. La usamos únicamente en la medida necesaria para estos fines.

3. Verificación y registros públicos

La verificación se apoya en registros que ya son públicos. Revisamos el estatus de las licencias contra los registros de los departamentos de seguros estatales y las bases de datos nacionales de productores, y volvemos a revisar de forma continua. Los números de licencia y el National Producer Number son información pública publicada por los reguladores.

4. Perfiles públicos y qué muestran

El perfil público de un agente verificado se publica con el consentimiento del agente y muestra únicamente lo siguiente: el nombre del agente, su foto, los estados donde tiene licencia, los números de licencia y el National Producer Number que ya son públicos en los registros de los reguladores, los idiomas que habla, las reseñas de clientes verificados y las métricas de responsabilidad. No se publica nada fuera de esta lista. Si un agente verificado deja el mercado, el perfil puede permanecer visible marcado como retirado para que sus clientes anteriores conserven su historial, y el sello se retira.

5. Cómo se guarda y protege su información

Su información viaja cifrada y se guarda cifrada, en infraestructura ubicada en los Estados Unidos. No sale de la jurisdicción de los Estados Unidos. El acceso está limitado a las personas que lo necesitan para operar el mercado y responderle.

6. No vendemos su información

No vendemos ni rentamos su información personal a nadie. La compartimos únicamente con proveedores de servicio bajo contrato que nos ayudan a operar el sitio, como los proveedores de envío de correo y de alojamiento y seguridad, y con las autoridades cuando la ley lo exige.

7. Cookies y localStorage

No usamos cookies publicitarias en este sitio. Usamos el localStorage de su navegador para su idioma preferido. Puede borrarlo en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

8. Retención

Las solicitudes de agentes se guardan mientras están en consideración y mientras el agente aparece en el mercado. Los datos de visitantes y de la lista de espera se guardan mientras construimos y operamos el mercado, y se eliminan después de 24 meses de inactividad si usted nunca se convierte en agente listado ni en usuario activo. Las solicitudes de eliminación verificadas se atienden antes. La información que es pública en su fuente, como los registros de licencias de los reguladores, sigue siendo pública en su fuente.

9. Sus opciones y cómo solicitar la eliminación

Usted puede pedir una copia de su información, pedir que la corrijamos o pedir que la eliminemos usando el formulario de solicitud que aparece abajo. Los agentes listados también pueden pedir actualizar o retirar su perfil. Respondemos al correo que usted proporciona y actuamos sobre las solicitudes verificadas. Nunca publicamos la información de contacto privada de nadie.

10. Perfiles de muestra

Mientras el mercado se lanza, los perfiles, las reseñas y los resultados del mapa que se muestran en este sitio son muestras preparadas para fines de demostración. Están marcados como muestras y no son agentes reales ni resultados reales de clientes.

11. Cambios a esta política

Cuando esta política cambie, actualizamos el número de versión y la fecha de vigencia en la parte superior de esta página.